问答

行程卡上面带*号会被隔离吗一般多久会消失呢？

针对带星号的通信行程卡是否会被隔离，1月17日，中国信息通信研究院对12张行程卡的问题进行了解答。让我们来看看关于带星号的通信行程卡的具体问题和细节。

上面有*的卡片会被隔离吗？答：行程卡带星号“*”，表示该用户过去14天行程中存在包含中高风险地区的城市，并不表示用户实际到访过这些中高风险地区。防疫管理人员在看到用户行程卡带星号时，建议进一步核实对方是否实际去过中高风险地区，再遵循地方防疫政策判断是否需要隔离。不建议对带星号的行程卡用户直接采取隔离措施。

旅行星号“*”通常消失多长时间？答：当您过去14天的行程不包括中高风险地区的城市时，星号会自行消失。

相关答案问：行程卡上的星号“*”是什么意思？

答：访问地点右上角的星号“*”表示过去14天有中高风险地区的城市，但不代表用户实际访问过这些中高风险地区。

注：星号“*”与用户个人健康状况无关，仅作为中高风险地区城市的提醒标志，方便管理人员查看。

问：行程卡星号“*”标记更新时间是？

答：星号会根据防疫部门对城市高风险地区的认定而变化，并根据当地卫生健康委员会发布的最新信息进行更新。数据更新会有一定的时间差，同步通常会在24小时内完成。

问：行程卡带“*”可以出行吗？

答：如果您的旅行卡上标有星号“*”，则表示您最近14天的旅行中有中高风险地区的城市，需要进一步确认您是否去过中高风险地区，如果去过，需要严格遵守您所在地区的防疫管理规定，并向相关行政部门报告。如果没去过，出行前需要提前了解各地的出行政策，根据各地防疫管理要求判断是否继续出行。

问：行程卡是依据什么数据信息计算的？

答：行程卡分析手机信令和话费数据，运营<爱尬聊_生活百科>商通过用户手机号码所在基站的位置获取。由于基站信号可能交叉覆盖、信令数据精度有限、数据更新延迟等技术原因。旅行卡服务数据可能存在一些偏差。如果结果严重偏离，请联系运营商客服查看(电信10000/中国移动10086/中国联通10010)。

行程卡上面带*号会被隔离吗一般多久会消失呢？

问：行程查询不准怎么办？我并没有去过A地却显示了/我去过B地却没有显示

答：行程卡服务使用基站数据。为了保证通信的连续性，实现无盲区覆盖，行政区划交界处两地基站的信号可能会发生重叠，可能会导致手机使用相邻城市基站的信号而不漫游。此外，在一个城市停留少于4小时将不会被记录。海外旅程记录要求您在国外时使用国际漫游服务。如果结果严重偏离，请联系运营商客服查看(电信10000/中国移动10086/中国联通10010)。

问行程卡查不到行程怎么办？

答：行程卡分析的是手机信令和话费数据，所以有行程数据的前提是你在使用手机的过程中已经生成了这些数据。如果找不到行程，可以尝试多打几个电话，或者关闭Wi-Fi连接，使用4G流量。通常，你可以在第二天找到数据。为了避免相邻城市基站覆盖带来的位置偏差，行程卡设置了判断停留时间为4小时的阈值，因此最早-最晚通话或流量使用记录的时间跨度需要在一天内超过4小时(例如早上7: 00一次，中午12: 00一次)才能满足要求。

另外，如果你是“端口号转移”用户，用户信息的同步和行程的计算是有一定时间差的，通常行程信息的计算会延迟1-2天。如仍查不到行程，请联系运营商客服(电信10000/中国移动10086/中国联通10010)。

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