女顾客疑因人多心慌误踩油门？

新闻中，近日上海一女子驾驶蔚来汽车，突然冲到人行道上，撞上一对母子，造成一死一伤。2月14日，蔚来汽车一名工作人员回应称，该女子可能是看到拥挤的人群，一时慌乱，误将油门当刹车，导致悲剧发生。

据海报新闻报道，2月3日虹桥路与工程路交叉口附近发生一起车祸。蔚来空间港汇恒隆广场店一辆试驾车突然加速，撞上一对母子，导致母亲不幸身亡，儿子重伤。目前，肇事司机已被警方控制，事<爱尬聊_知识大全>件原因仍在调查中。

图片来源：海报新闻

地图显示，事故发生地虹桥路与恭城路交叉口距离蔚来空间港汇恒隆广场店仅100米。14日晚，吉姆新闻记者以消费者身份致电蔚来汽车，一名工作人员称确实发生在2月3日。当时是一个女客户在开车，公司工作人员陪同。可能是因为事发地人口密集，女子惊慌失措，误将油门当刹车，造成一死一伤的事故。

“我们不希望这种情况发生。女顾客在试驾前签了试驾协议。她必须对这件事负责。如果需要我们承担赔偿，我们会积极配合相关部门。”上述工作人员没有透露事故的车型。他说车本身没有问题，女顾客的驾照也满了一年。“但可能是驾驶经验不足。”

试驾车辆出了事故，责任应该怎么划分？湖北吕浩律师事务所陈亮律师认为，一般情况下，司机作为车辆的实际操作者，是事故的第一责任人。只有当车辆存在过错，且该过错是事故发生的直接原因时，驾驶员才不承担责任。至于车主，如果他们有将车辆交给未取得驾驶资格的人或者醉酒的人驾驶的过错，那么商家也要承担事故责任，否则商家不承担责任。

陈亮律师还表示，如果商家为试驾车辆购买了保险，保险公司应该在事故发生后根据条款进行赔偿。至于试驾前客户与商家签订的试驾协议，由于不得而知，很难评价，但总的来说，这个协议会倾向于保护商家的权益。